AT＆Tモバイルセキュリティの問題を解決する

スマートフォンでの一般的なAT＆T Mobile Securityの問題と、アプリの頻繁な更新の問題を修正するための基本的な手順と情報のトラブルシューティングを行います。



  • iPhoneでアプリを更新できません – App StoreからAT＆T Mobile Securityアプリを適切に更新できない場合は、以下に説明する基本的で簡単な手順のいくつかを試す必要があります。
  1. デバイスの設定にアクセスします。
  2. [一般]を選択します。
  3. 「ソフトウェアアップデート」をタップし、ソフトウェアアップデートの最新バージョンがあることを確認します。
  4. デバイスの設定を閉じて、AppStoreを開きます。
  5. 「アップデート」をタップします。
  6. AT＆T MobileSecurityアプリの横にある[更新]オプションを選択します。

それでもアプリの更新で問題が発生する場合は、電話をかけるだけで、専門家から直接このAppStoreの問題のヘルプを利用できます。 AT＆Tカスタマーサポート 。

彼の手でiphone5を使用している男

  • Androidデバイスでアプリを更新できません – AndroidデバイスでGooglePlayストアからモバイルセキュリティアプリを適切に更新できない場合は、次の簡単な手順に従う必要があります。
  1. まず、[設定]をタップします。
  2. 実行中のアプリを見つけて、GooglePlayにアクセスします。
  3. 「キャッシュをクリア」のオプションをタップし、「強制停止」を選択します。
  4. Google PlayストアでAT＆T MobileSecurityアプリを検索します。
  5. 最後に、「更新」をタップします。

上記の手順が機能しなかった場合は、さらに設定をクリアする必要がある場合があります。そのための手順は次のとおりです。

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  1. 設定に移動。
  2. 「アプリケーションマネージャー」または「アプリ」をタップします。
  3. 「すべて」セクションまでスクロールし、「Googleサービス」を選択します。そこでは、Google Playサービス、Googleコネクティビティサービス、またはGoogleサービスフレームワークが表示される場合があります。
  4. 「データの消去」のオプションを選択し、「強制停止」をタップします。
  5. デバイス設定の下のアプリリストに戻り、GooglePlayストアにアクセスします。
  6. 「データの消去」を選択し、「強制停止」をタップします。
  7. 電話機の電源をオフにしてから、再度オンにして、電話機を再起動します。
  8. Google Playストアにアクセスして、AT＆T MobileSecurityアプリの更新を再試行してください。それでも問題が解決しない場合は、AT＆Tサポートに連絡してください。
  • 可用性と適格性を確認してください –以下を所有している場合は、AT＆T Mobile Securityアプリを使用、更新、およびダウンロードする資格があります。
  1. AT＆Tプリペイドアカウントとは別のAT＆Tワイヤレスアカウント。
  2. 互換性のあるバージョンのOSを搭載したAT＆T High-DefinitionVoice対応のiPhoneまたはAndroidスマートフォン。
  3. AT＆Tプリペイドを含む任意のサービスキャリアを備えたiOSデバイスでの通話保護サービスなしのAT＆Tモバイルセキュリティ。

解決できないAT＆T Mobile Securityアプリの問題に遭遇した場合、またはアプリとCall Protectについて詳しく知りたい場合は、フリーダイヤルのヘルプライン番号に電話するだけでAT＆Tカスタマーサービスを利用できます。

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