非営利団体のための5つの重要なソーシャルメディアマーケティング戦略
ソーシャルメディアは、あらゆるビジネス分野にその足跡を残しています。リーチと顧客エンゲージメントに大きな影響を与えるソーシャルメディアは、世界中の企業や組織にとって絶対に不可欠です。非営利団体も例外ではなく、ソーシャルメディアの助けを借りて、忠実な支持者とよりよく関わることができます。
あなたのビジネス戦略が何であれ、ソーシャルメディアはそれを促進するための答えです。
を含むソーシャルメディアプラットフォーム Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat、LinkedIn、 などは、共有コンテンツへの膨大な露出を提供し、関係を構築するのに役立ちます。非営利団体は、全世界の前で社会的原因を明らかにし続けており、彼らが目標を達成するのに役立つソーシャルメディアプラットフォームに勝るものはありません。
この記事を通して、私は非営利組織がソーシャルメディアを活用して彼らの言葉を広めるためのいくつかの強力な戦略を共有します。
目次
- ＃戦略1：インフルエンサーマーケティングを使用する
- ＃戦略2：ライブビデオ
- ＃戦略3：ユーザー生成コンテンツを奨励する
- ＃戦略4：ソーシャルリスニングを活用する
- ＃戦略5：ソーシャルメッセージングアプリとチャットボット
- あなたに
＃戦略1：インフルエンサーマーケティングを使用する
例を考えてみましょう。あなたと別の非営利団体は、2つの異なるチャリティーイベントを推進しており、寄付額を増やすことを強く望んでいます。あなたには有名な慈善家がいて、彼らがそうしない間、あなたの大義を支持します。他の組織と比較して、パフォーマンスが向上することは明らかです。
理由？
はい、その通りです。あらゆる業界でかなりのフォロワーを持つ人気のある顔は、あなたのアウトリーチの努力を後押しし、素晴らしい結果を生み出します。これがインフルエンサーマーケティングのすべてです。
インフルエンサーとは、ソーシャルメディアのフォロワーが多く、評判の良い人です。フォロワーの数に基づいて、マクロインフルエンサーとミクロインフルエンサーの両方が存在します。
非営利団体としてのあなたの目的は、あなたの使命を支援する、または他の人が従うための模範を示すことができるインフルエンサーとつながり、協力することです。インフルエンサーには、オーディエンスと共有して自分のやり方で送ることができる専用のクーポンコードを提供できます。これはあなたの全体の一部である可能性があります クーポンマーケティング 戦略。
インフルエンサーマーケティングキャンペーンが開始されて実行されたら、改善された結果を得るためにそのパフォーマンスメトリックを分析する必要があります。
＃戦略2：ライブビデオ
ビデオがすべてのコンテンツフォームの中で最大のエンゲージメントを促進するという事実を否定することはできません。 1本の動画でマーケティングキャンペーンのテーブルを変えることができます。そうは言っても、ライブビデオは過去数年にわたって視聴者と視聴者の目に留まりました。
リアルタイムで視聴者に応答して関与する機能を備えたライブビデオは、今後数年間を支配するように設定されています。非営利団体は、YouTube Live、Facebook Live、Twitter、Instagram Live、Snapchatなどの適切なプラットフォームで、ライブイベント、舞台裏、ハウツー、インタビューなど、あらゆるタイプのライブビデオコンテンツを使用できます。
フォロワーに事前に通知し、ライブビデオストリーミングを一貫してスケジュールすることがベストプラクティスです。
＃戦略3：ユーザー生成コンテンツを奨励する
名前が示すように、ユーザー生成コンテンツ（UGC）は、ファンやフォロワーが製品やサービスを使用したり、組織に関係する活動やイベントに参加したりすることを社会的に証明するものです。ユーザーが作成した最高のコンテンツを他のフォロワーと共有し、その足跡をたどるように促すことは、プロモーション活動の魅力のように機能します。
ShareACoke ユーザー生成コンテンツ（UGC）の完璧な例です。
UGCは、マーケティングとプロモーションに信頼性を追加し、アップロードされたコンテンツを通じてストーリーを伝え、共有できるようにします。 UGCは家族や友人からの推薦のように機能し、その結果、人々はあなたのブランド/組織をより信頼するようになります。
非営利団体は、すべてのソーシャルメディアプラットフォームで組織に関連するコンテンツを共有するように従業員とボランティアに依頼できます。非営利団体にリンクされているものはすべてオンラインで投稿する必要があります。これはあなたの聴衆への信頼を築き、社会的証明として役立ちます。
＃戦略4：ソーシャルリスニングを活用する
ソーシャルリスニングを取り入れずにソーシャルメディアマーケティング戦略を完成させることはできません。ソーシャルリスニングは、ソーシャルマーケティングの成功を測定し、関係を構築するための新しい機会を模索するための鍵です。ソーシャルリスニングとは、ウェブおよびすべてのソーシャルメディアプラットフォームでブランドの言及を追跡することです。言及は、特定のフレーズ、文、または複雑なクエリでさえあり得ます。
ソーシャルリスニング付き 、あなたの非営利組織は、その言及とともに活動や投稿を簡単に監視し、それに応じて対応することができます。
非営利団体がソーシャルリスニングを活用できる特定の分野は次のとおりです。
- 主要な利害関係者とつながる
- あなたの目的のためのボランティアを探す
- ドナーとの関係を構築する
- ユーザー生成コンテンツを追跡して再共有する
＃戦略5：ソーシャルメッセージングアプリとチャットボット
時間とテクノロジーが私たちの側に流れているので、聴衆に到達し、関与する方法は絶えず変化しています。過去数年間、WhatsApp、Facebook Messenger、WeChatなどのメッセージングアプリは、アクティブユーザーとエンゲージメントの点でソーシャルメディアプラットフォームを追い抜いてきました。
非営利団体であるため、視聴者がソーシャルメッセージングプラットフォームを介してあなたに連絡できるようにすることは、あなたに大いに役立ちます。 Y世代とZ世代を含む今日の若い世代は、常にメッセージングアプリに存在しています。これらのアプリを介してあなたとつながるためのオプションを彼らに提供することは、関係を構築するための素晴らしいアイデアです。
注意が必要なもう1つの新しいトレンドは チャットボット 。ボットは、人間の会話をシミュレートし、メッセージを自動化して人間と会話するコンピュータソフトウェアです。今日のウェブサイトのかなりの部分は、ユーザーが自分のサイトにアクセスしたときに役立つチャットボットを実装しています。
シンプルなボットは、Webサイトのナビゲーション、役立つリソースの検索、製品の購入、会議のスケジュール設定などでWebサイトのユーザーを支援するのに役立ちます。
同様の意味で、非営利団体はWebサイトでボットを使用して、エンゲージメント率を高め、ユーザーの質問に答えることができます。ボットは非営利組織の時間とお金の両方を節約できます。これだけでも、チャットボットを宣伝活動をサポートするための実行可能なオプションと見なすのに十分な理由です。
あなたに
寄付を集め、あなたの正当な目的を支援することは、難しいことです。個人レベルで人とつながるまでは、同じ概念を共有する可能性はほとんどありません。
ソーシャルメディアは、獲得する予定のオンラインエンゲージメントの基盤です。変化するソーシャルメディアのトレンドを監視することが不可欠です。 ソーシャルメディアのブランディングに取り組む 、 それに応じて戦略を立てます。非営利組織は、変化するソーシャルメディアの状況から多くを引き出す必要があります。
10 月 10 日の星座
上記の戦略のうち、最も役立つと思うものはどれですか？これらのいずれかを使用しますか？これまでの結果はどうでしたか？
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